Términos y condiciones

1. Identificación

• Nombre: Ganesha Store
• Dirección: Centro Comercial Buenaventura, Avenida Trino Meleán, Araure, Estado Portuguesa 3303, Venezuela
• Correo de contacto: Librerialaprimera01@gmail.com

2. Programa de recompensas (Reward Points)

• Acumulas 1 punto por cada 1 USD (o su equivalente) gastado en tus compras. Las fracciones menores a 1 USD (centavos) no acumulan puntos.
• Los puntos pueden canjearse como descuento en tus próximas compras, según la regla de canje vigente en la tienda.
• Los puntos no tienen valor en efectivo, no son canjeables por dinero y no son transferibles a otras personas.
• Los puntos se asocian a tu documento de identidad y se acumulan de forma unificada entre nuestras sucursales.
• Ganesha Store se reserva el derecho de modificar o dar por terminado el programa de recompensas, o ajustar la regla de canje, notificándolo con antelación razonable a través de nuestros canales. Los puntos acumulados hasta ese momento se respetarán conforme a las condiciones vigentes al momento del cambio.

3. Comunicaciones por WhatsApp

• Al proporcionarnos tu número de teléfono, podrás recibir un mensaje de confirmación de compra con el detalle de tus puntos.
• El envío de promociones, ofertas y novedades requiere tu consentimiento expreso, que puedes otorgar en la tienda al momento de la compra.
• Puedes dejar de recibir mensajes promocionales en cualquier momento respondiendo BAJA, tocando el botón "Cancelar promociones" en cualquier mensaje, o escribiéndonos al correo de contacto. Procesaremos tu baja y no volveremos a enviarte comunicaciones promocionales.

4. Compras y devoluciones

Las compras, cambios y devoluciones se rigen por las políticas vigentes en nuestras tiendas físicas, informadas al momento de la compra. Conserva tu comprobante para cualquier gestión.

5. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

6. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del Estado Portuguesa.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a Librerialaprimera01@gmail.com.